Vad krävs för att ha en ko
Det innebär att du har rätt att klaga på fel du upptäcker på varan under de tre första åren efter köp. Läs mer om hur du reklamerar. I vissa fall kan du ha rätt att häva köpet, till exempel om du beställt en bröllopsklänning som inte hinner levereras innan bröllopet.
Får man ha en ko ensam
Du ska även få med tillräckliga instruktioner som gör att du kan installera, montera och använda varan på rätt sätt. Är varan trasig när du tar emot den, eller om en del av beställningen saknas, vänder du dig till företaget med din reklamation. Var det fel på varan redan när du fick den kallas det för ett ursprungligt fel. Företaget måste kunna visa att felet beror på dig eller att felet är normalt med tanke på varans skick för att slippa ansvar.
Hur mycket foder äter kor? - Arla Forum Konsumentkontakt - Arla
Alla fel som upptäcks de första sex månaderna ses då automatiskt som ursprungliga. Läs om konsumenttjänstlagen. Om företaget inte levererar en vara du beställt i utlovad tid är företaget i dröjsmål. Det innebär att företaget tar tillbaka varan och du får pengarna tillbaka. Företaget ansvarar för fel som fanns på varan när den köptes eller levererades till dig, det vill säga ursprungliga fel. Om företaget inte håller med om att felet är ursprungligt behöver du fundera över hur du ska bevisa att det är det.
Om du till exempel fick felaktig information i samband med köpet, eller om varan på något annat sätt avviker från vad du och företaget kommit överens om kan den ses som felaktig. Är det inte möjligt att varken reparera varan eller ge dig en ny kan det bli fråga om ett prisavdrag som motsvarar felet, eller att häva köpet. Efter sex månader ligger bevisbördan för felet hos dig. Ibland kan du exempelvis behöva kontakta någon sakkunnig inom branschen för att få hjälp med en felsökning, eller få ett utlåtande som visar på att felet är ursprungligt.
När du som privatperson köper varor från ett företag. Vid en försening kan du i första hand kräva att varan ska levereras. Men om företaget kan visa att det blir en orimligt stor kostnad att ge dig en ny vara jämfört med att reparera, har de vanligtvis rätt att göra reparationen. Du har också rätt att vänta med att betala tills du fått varan. Har du köpt en tjänst är det konsumenttjänstlagen som gäller.
Du måste även följa eventuella skötselråd för varan. En vara behöver inte vara trasig för att räknas som felaktig. Det är företaget du köpte varan av som du ska vända dig till för att klaga. Om du upptäcker ett fel på en vara har du rätt att kräva att felet ska rättas till. Du kan själv föreslå vilken lösning du vill ha av företaget.
Företaget ansvarar inte för fel som du orsakat varan, till exempel om du använt den på ett sätt den inte är gjord för eller om du varit ovarsam. Har du köpt en vara av ett företag gäller konsumentköplagen. Läs mer om dina rättigheter vid sen leverans. Ett ursprungligt fel behöver inte visa sig direkt, utan det kan handla om ett ursprungligt fel även om felet visar sig efter att en viss tid har gått.
Masterexamen – 2 år
Med varor menas alla typer av lösa saker, som till exempel bilar, livsmedel, elektronik, kläder eller djur. Väntar du längre än så kan du förlora din rätt att kräva något av företaget. Om du köpte varan före 1 maj gäller den gamla konsumentköplagen. Det räcker under denna tid att du kan visa att det finns fel, du behöver inte kunna bevisa vad felet beror på.
Efter två år ligger bevisbördan för felet hos dig. Har du köpt en vara av en privatperson gäller köplagen. I lagen står det bland annat vad du kan kräva när det är fel på varan. Företaget har ansvaret för varan tills du tagit emot den. Enligt nya konsumentköplagen ses alla fel som upptäcks de första två åren automatiskt som ursprungliga.
Det kan till exempel göras genom att företaget lagar varan eller att du får en ny. Det är viktigt att du klagar inom två månader från det att du upptäckte felet. Konsumentköplagen ger dig tre års reklamationsrätt.
Läs om köplagen.